Richtlinie für Rückgaben und Rückerstattungen

Rückgabe

Der Maulkorb passt nicht? – Wir nehmen unbenutzte Maulkörbe zurück innerhalb einer Frist von 14 Tagen.

ACHTUNG es werden wirklich nur Maulkörbe zurück genommen, die wie neu sind! Bitte Nasenpolster vor dem Anprobieren ggf. mit Folie umwickeln um sie vor Haaren/Schmutz zu schützen, ansonsten kann der Betrag nicht erstattet werden!
 

   Versandkosten   Retouren Bearbeitungsgebühr
   gehen zu Ihren Lasten   zzgl. 10 CHF für jede Retoure
(ausgenommen hiervon ist der Artikel “Auswahlpaket”)


Ja, es ist leider bei uns mit Kosten verbunden, Ware zurück zu senden. Wir bieten dies freiwillig an, es ist ein zeitlicher Mehraufwand (meist ist eine Reinigung/Desinfektion nötig), und auch für uns in den meisten Fällen mit Kosten (an die Zahlungsanbieter) verbunden ist. Dennoch möchten wir Sie nicht auf unpassenden Maulkörben sitzen lassen und haben uns entschieden, eine Bearbeitungsgebühr zu berechnen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware über Ihren Entschluss informieren.
Sie können uns beispielsweise gut eine E-Mail senden.
Der Wiederruf ist zu richten an :

maulkorb-shop.ch
Lina Annen
Büel 434A
3706 Leissigen
lina@maulkorb-shop.ch


Widerrufsfolgen

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen die geleisteten Zahlungen erstatten abzüglich einer Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10 CHF pro Bestellung (entfällt bei Bestellung des Auswahlpaketes). Vorraussetzung ist, dass die Ware in einwandfreiem Zustand bei uns eingetroffen ist. Sollte die Ware in verschlechtertem Zustand bei uns eintreffen, müssen wir Ihnen die Kosten der betroffenen Produkte trotzdem vollumfänglich in Rechnung stellen. In so einem Fall haben Sie keinen Anspruch darauf, dass wir Ihnen die Ware zurückschicken – wir werden sie dann einem guten Zweck unserer Wahl zukommen lassen. Eventuelle Versandkosten sind immer von Ihnen zu tragen. Bei Bestellungen, die vor dem Versand widerrufen werden jedoch schon bezahlt sind behalten wir uns vor, je nach Zahlungsart, 3% der Summe einzubehalten wegen Geldtransferkosten.